Estudio de datos propios
Qué vías de contacto público muestra un negocio local
El 15,85 % de 231.349 negocios muestra solo teléfono, sin sitio web, y el 1,46 % no muestra ninguna de las dos vías. En Brasil, la dependencia de una sola vía llega al 33,59 %.
Qué canales de contacto públicos muestra una ficha de negocio y en qué combinaciones, por sector y por mercado.
Corte calculado
Combinaciones por mercado
Las cuatro combinaciones son excluyentes y se calculan sobre la misma unidad de análisis.
| Mercado | Negocios | Teléfono | Sitio web | Teléfono y sitio | Solo teléfono | Solo sitio | Ninguno |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | 145.909 | 98,19 % | 91,53 % | 90,26 % | 7,93 % | 1,26 % | 0,54 % |
| Brasil | 70.546 | 94,93 % | 62,96 % | 61,34 % | 33,59 % | 1,62 % | 3,46 % |
| Reino Unido | 10.333 | 95,47 % | 93,22 % | 89,46 % | 6,01 % | 3,75 % | 0,77 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | 4561 | 96,69 % | 81,1 % | 79,48 % | 17,21 % | 1,62 % | 1,69 % |
Corte calculado
Canales por sector
Cifras globales para los sectores incluidos en el corte.
| Sector | Negocios | Teléfono | Sitio web | Solo teléfono | Ninguno |
|---|---|---|---|---|---|
| Reparación de Electrodomésticos | 5239 | 96,98 % | 62,59 % | 34,99 % | 2,42 % |
| Servicios de Grúa | 5243 | 99,12 % | 68,42 % | 30,99 % | 0,59 % |
| Barberías | 7164 | 94,77 % | 69,85 % | 27,96 % | 2,19 % |
| Guarderías | 6786 | 94,49 % | 68,8 % | 26,64 % | 4,55 % |
| Pintores | 5011 | 97,31 % | 73,08 % | 25,24 % | 1,68 % |
| Panaderías | 7247 | 91,1 % | 71,6 % | 24,19 % | 4,21 % |
| Salones de Belleza | 7536 | 95,65 % | 75,97 % | 22,58 % | 1,45 % |
| Jardinería y Paisajismo | 5495 | 98,16 % | 79,4 % | 19,64 % | 0,96 % |
| Climatización y Aire Acondicionado | 7088 | 98,59 % | 80,08 % | 19,22 % | 0,71 % |
| Empresas de Catering | 6335 | 95,58 % | 78,69 % | 18,94 % | 2,37 % |
| Salones de Eventos | 6698 | 89,36 % | 75,98 % | 18,63 % | 5,39 % |
| Farmacias | 5635 | 98,26 % | 80,66 % | 18,21 % | 1,14 % |
| Empresas de Reformas | 3854 | 97,92 % | 81,66 % | 17,25 % | 1,09 % |
| Empresas de Limpieza | 5845 | 98,17 % | 81,8 % | 17,23 % | 0,98 % |
| Contadores | 6901 | 98,93 % | 82,83 % | 16,69 % | 0,48 % |
| Empresas de Seguridad | 6024 | 97,54 % | 82,9 % | 15,77 % | 1,33 % |
| Restaurantes | 7776 | 96,04 % | 82,25 % | 15,64 % | 2,11 % |
| Fisioterapeutas | 6499 | 98,45 % | 84,27 % | 15,08 % | 0,65 % |
| Techadores | 6272 | 98,57 % | 84,68 % | 14,64 % | 0,69 % |
| Constructoras | 6613 | 97,07 % | 84,38 % | 14,21 % | 1,41 % |
| Veterinarias | 6707 | 98,99 % | 85,64 % | 13,73 % | 0,63 % |
| Gimnasios | 6986 | 91,51 % | 83,24 % | 13,64 % | 3,12 % |
| Médicos | 3971 | 98,21 % | 85,44 % | 13,52 % | 1,03 % |
| Residencias Geriátricas | 6200 | 97,48 % | 84,5 % | 13,4 % | 2,1 % |
| Dentistas | 7446 | 99,27 % | 87,83 % | 11,74 % | 0,43 % |
| Clínicas | 7214 | 97,87 % | 86,89 % | 11,7 % | 1,41 % |
| Instaladores de Energía Solar | 4948 | 97,86 % | 88,7 % | 10,65 % | 0,65 % |
| Control de Plagas | 5315 | 99,02 % | 89,2 % | 10,31 % | 0,49 % |
| Seguros | 6297 | 99 % | 89,39 % | 10,24 % | 0,37 % |
| Arquitectos | 5869 | 97,96 % | 89,18 % | 10,19 % | 0,63 % |
| Abogados | 7235 | 98,96 % | 89,72 % | 9,88 % | 0,4 % |
| Funerarias | 5026 | 98,07 % | 89,1 % | 9,51 % | 1,39 % |
| Administradores de Fincas y Condominios | 5810 | 97,5 % | 90,17 % | 8,54 % | 1,29 % |
| Agencias de Marketing | 6653 | 95,4 % | 91,19 % | 8,22 % | 0,59 % |
| Asesores Hipotecarios | 5523 | 98,35 % | 91,85 % | 7,64 % | 0,51 % |
| Concesionarias de Autos | 7684 | 98,65 % | 91,94 % | 7,33 % | 0,73 % |
| Inmobiliarias | 7204 | 98,29 % | 93,13 % | 6,16 % | 0,71 % |
Corte calculado
Ciudades con más dependencia de una vía de contacto
Cortes de ciudades incluidos en los resultados calculados, ordenados por la presencia de solo teléfono.
| Mercado | Ciudad | Negocios | Solo teléfono | Ninguno |
|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | Sitka | 220 | 14,55 % | 3,64 % |
| Estados Unidos | Huntington | 544 | 13,42 % | 2,94 % |
| Estados Unidos | Rock Springs | 368 | 17,39 % | 2,72 % |
| Estados Unidos | Hilo | 474 | 23,21 % | 2,11 % |
| Estados Unidos | Minot | 484 | 16,53 % | 2,07 % |
| Estados Unidos | Great Falls | 541 | 13,49 % | 1,85 % |
| Estados Unidos | Rockford | 601 | 11,65 % | 1,83 % |
| Estados Unidos | Juneau | 337 | 18,4 % | 1,78 % |
| Estados Unidos | Kahului | 517 | 10,25 % | 1,74 % |
| Estados Unidos | Lake Charles | 591 | 14,21 % | 1,69 % |
| Brasil | Parintins | 304 | 55,92 % | 19,08 % |
| Brasil | Macaíba | 328 | 49,7 % | 14,94 % |
| Brasil | Rio Largo | 222 | 48,65 % | 14,86 % |
| Brasil | União dos Palmares | 257 | 54,09 % | 14,79 % |
| Brasil | Itacoatiara | 277 | 55,23 % | 12,27 % |
| Brasil | Floriano | 329 | 50,46 % | 11,55 % |
| Brasil | Timon | 354 | 51,41 % | 11,02 % |
| Brasil | Campo Maior | 236 | 57,2 % | 9,32 % |
| Brasil | Cruzeiro do Sul | 267 | 44,19 % | 8,99 % |
| Brasil | Castanhal | 512 | 45,9 % | 8,98 % |
| Reino Unido | Dundee | 583 | 10,81 % | 2,92 % |
| Reino Unido | Inverness | 520 | 10 % | 2,5 % |
| Reino Unido | Sheffield | 692 | 6,94 % | 1,01 % |
| Reino Unido | Bristol | 697 | 3,16 % | 0,86 % |
| Reino Unido | Aberdeen | 611 | 8,02 % | 0,82 % |
| Reino Unido | Manchester | 683 | 3,51 % | 0,73 % |
| Reino Unido | Newcastle | 681 | 6,61 % | 0,73 % |
| Reino Unido | Liverpool | 691 | 7,96 % | 0,72 % |
| Reino Unido | Swansea | 320 | 10,62 % | 0,62 % |
| Reino Unido | Leeds | 682 | 6,74 % | 0,59 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | Monterrey | 381 | 26,25 % | 2,89 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | CDMX | 370 | 17,57 % | 2,43 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | Bogotá | 382 | 17,54 % | 2,36 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | Guadalajara | 382 | 26,44 % | 2,36 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | Montevideo | 357 | 26,05 % | 2,24 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | Medellín | 380 | 22,63 % | 2,11 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | Lima | 333 | 25,53 % | 2,1 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | Buenos Aires | 389 | 16,2 % | 1,54 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | Sevilla | 362 | 12,15 % | 1,1 % |
| Mercado hispanohablante (ES, MX, CO, UY, AR, PE) | Madrid | 417 | 3,6 % | 0,96 % |
Metodología honesta
Qué se midió y qué queda fuera.
Una cifra citable necesita muestra, período, fuente y límites visibles.
- Muestra: 231.349 negocios únicos sobre 245.755 resultados brutos antes de deduplicar.
- Período: julio de 2026, corte único.
- Cobertura: 403 ciudades, 37 sectores y 14.586 búsquedas.
- Canales medibles: teléfono y sitio web.
- Deduplicación: nombre normalizado + ciudad + código de país; se retiraron 14.406 registros (5,86 %).
- Qué no cubre: WhatsApp e Instagram no se midieron porque los campos de la fuente no están poblados. constante en falso para las 245755 filas del archivo (0 verdaderos): campo declarado pero nunca poblado. No se reporta. nulo en el 100% de las filas y también en el subconjunto con campos reales. La disponibilidad de Instagram no es medible con esta fuente. No se reporta.
- Privacidad: no se publica ningún número de teléfono, sitio ni nombre de negocio individual.
- Fuente: base propia LeadCanvas.
Qué significa para quien vende
El dato sirve cuando cambia dónde miras primero.
- Brasil concentra la mayor dependencia del teléfono como única vía, con 33,59 % de sus fichas.
- El cruce de mayor dependencia del teléfono es Reparación de Electrodomésticos en Brasil, con 54,91 %.
- Campo Maior encabeza los cortes de ciudad por presencia de solo teléfono, con 57,2 % sobre 236 negocios.
- La proporción sin teléfono ni sitio llega al 3,46 % en Brasil; una estrategia comercial necesita prever una vía adicional cuando la ficha no ofrece ninguna.
- Los rankings de teléfono y sitio tienen una correlación de 0,44 en 37 sectores, por lo que publicar un canal no permite inferir el otro.
Cómo citarlo
LeadCanvas (2026). Qué vías de contacto público muestra un negocio local. Muestra de 231.349 fichas de Google Maps en 403 ciudades, julio de 2026. https://www.leadcanvas.app/investigaciones/canales-contacto-publico-negocios-locales
La cita incluye el título, la fuente, el tamaño de muestra, la cobertura y el período del corte.
Preguntas frecuentes sobre este estudio
¿Cuál es el resultado más importante sobre los canales?
El 15,85 % de 231.349 negocios muestra solo teléfono, sin sitio web, y el 1,46 % no muestra ninguna de las dos vías. En Brasil, la dependencia de una sola vía llega al 33,59 %.
¿Qué cambia entre Brasil y los demás mercados?
Brasil tiene 33,59 % de fichas con solo teléfono y 3,46 % sin ninguna de las dos vías. El teléfono es una puerta de entrada frecuente, pero no reemplaza la investigación de cada ficha.
¿El estudio demuestra que los negocios no tienen WhatsApp?
No. WhatsApp e Instagram no se pueden medir con esta fuente porque los campos no están poblados. El estudio reporta teléfono y sitio web, y no convierte la ausencia de un campo de extracción en una afirmación sobre el negocio.
¿Qué significa que una ficha no muestre ninguna vía?
Significa que la ficha analizada no expone teléfono ni sitio web en los campos medidos durante julio de 2026. No prueba que el negocio no tenga otros canales o que no atienda por una vía que la fuente no captura.
Convierte una observación de mercado en una búsqueda propia.
Revisa empresas, señales y vías de contacto en el mercado que realmente trabajas.
Sigue investigando
Conecta el dato con el trabajo que quieres hacer.
- Buscar negocios sin sitio webAbre una herramienta relacionada con la señal de presencia web.
- Explorar industriasRevisa los sectores disponibles para investigar empresas.
- Leer las guíasConsulta playbooks para convertir datos en una acción comercial.
- Abrir el buscador de empresasLleva la investigación de mercado a una búsqueda propia.